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Tech Support Kontakt-Formular

Wir haben eine Liste mit Häufig gestellten Fragen für Sie zusammen-gestellt. Wenn Sie keine Lösung zu Ihrem Problem finden konnten, stellen Sie bitte eine Anfrage an unseren Support.

Kontakt Support-Team

Sie bitte dieses Formular aus, und wir kontaktieren Sie alsbald. Normalerweise beantworten wir die E-Mails innerhalb eines Arbeitstages.

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Produktunterstützung/Support

Wir glauben, dass unsere Webseite ein schneller und leichter Weg dafür ist, die für Sie interessanten Informationen zu finden. Für weitere Hilfe kontaktieren Sie bitte unser Support-Team per E-Mail. Ihr Feedback ist für uns insoweit wichtig, da wir uns bemühen, die Produkte immer wieder besser für Sie zu gestalten.

Falls Sie uns kontaktieren möchten aber momentan über keine E-Mail-Möglichkeit verfügen, nutzen Sie bitte unser Kontakt-Formular.

Bitte teilen Sie uns folgende Informationen mit:

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Problembeschreibung (informieren Sie uns bitte so ausführlich, wie möglich) und/oder ein Screenshot (GIF bitte), denn – Bilder sagen oft mehr als tausend Worte.

Je mehr Informationen Sie uns mitteilen, desto schneller können wir Ihre E-Mail beantworten, das Problem beheben oder Hilfe anbieten.

Manchmal ist es unmöglich, das Problem nachzuvollziehen, ohne dabei die Datei zu sehen. Also kann es sein, dass wir Sie bitten, die EXE-Datei an uns zu schicken. Wir verpflichten uns, alle Daten vertraulich zu behandeln.